[R&D Process] 제품디자인 개발 프로세스와 디자인 사양서 작성 팁

 

[글을 들어가며]

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이번 글에서는 제품개발과정 중 디자인개발 프로세스와 디자인 제안서(의뢰서)를 사용하는 팁에 대하여 간단히 작성해 보고자 합니다. 일반 개발연구원의 경우 디자인 영역은 디자인 전문팀이나 외주 업체를 통하기 때문에 디자인 프로세스 또는 의뢰서에 대해 정확히 알지 못합니다. 문제는 이러한 부분을 간과하고 디자인 제작을 진행할 경우 원하는 결과물이 나오지 않거나, 최종 디자인을 검토할 때 수많은 수정 사항들이 발생하여 비용과 시간이 증가하게 됩니다.

 

따라서 일반 개발자 또는 연구원이라고 해도 어느 정도는 알고 있는 프로세스여야 된다고 생각하여 이번 글을 작성하게 되었습니다. 특히 일반적인 디자인 업체 입장에서 프로세스가 아닌 연구원의 입장에서 디자인과 관련된 부분을 외주 또는 디자인 팀에 맡길 경우 고려해야 하는 입장에서 작성하였으니 참고 부탁드립니다.

 

[제품 디자인 개발 프로세스]

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연구원 입장에서 디자인 의뢰 프로세스 순서

 

▒ Step 1. 디자인 전략 & 기획

- 가장 첫 단계로서 디자인에 대한 중요성을 판단하고, 중요성이 높을 경우 기간 및 예산을 산출하는 단계

- 소비자 이미지 / 경쟁사 및 동종업계 분석 / 트랜드 분석 / 개발자들의 요구사항 분석

- 디자인 업체 선정(포트폴리오를 먼저 검토하고 회사와 방향성이 최대한 비슷한 업체 분석) 및 견적 확보

 

▒ Step 2. 디자인 사양 확정

- 디자인 업체 또는 팀과 지속적으로 미팅을 진행하여 원하는 사양을 확실히 이해시켜줘야 하는 단계

- 일반 대기업의 경우 단순 디자인 업체와 거래를 할 경우 사전에 처리해야 할 프로세스들을 미리 검토 및 진행

- 물리적인 제품이면 기구적인 특징, 전기적 특징, 부품, 재료, 및 제약사항(동자환경)을 꼼꼼히 체크하여 디자인 업체에 전달

(다만 기술적 기밀이 넘어가지 않도록 NDA를 체결하거나 사전에 미리 전달할 데이터를 정리)

- 디자인 일정 및 비용은 확정하고 본격적인 프로세스 진행

 

▒ Step 3. 디자인 개발 진행

- 디자인은 최종물만 아닌 최소 1차 가안은 빠른 시일에 먼저 확인하고, 방향성 및 제품에 대한 이해가 제대로 진행되었는지 확인

- 1차로 공유된 가안은 빠르게 팀 내에 공유하여 수정사항 및 의사를 정리하여 디자인 업체 및 팀과 논의

- 최종 논의된 내용으로 최종 모델링 (또는 2차 가안) 확보 

 

▒ Step 4. 사후 관리

- 디자인은 특허 또는 지식재산권이 민감한 부분이기 때문에 최종 가안을 받았으면 특허 출원을 하는 것을 추천

- 해당 디자인을 가지고 프로토타입 또는 목업을 제작하고 디자인 수정 및 보완

- 추 후 제품개발 과정에 해당 자료를 적용하여 개발 진행

 

 

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[디자인 외주/개발 사양서 작성 항목]

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디자인 외주개발 사양서에는 제품에 따라 다양한 내용이 들어갈 것으로 예상되며, 이번 글에서는 물리적인 제품을 개발할 때 일반적으로 작성하는 내용들에 대해서 간단히 작성하였습니다.

 

1. 회사의 디자인 아이덴티티:

- 일반적인 회사 제품의 제품군 또는 아이덴티티가 있다면 반드시 설명해 주어야 합니다.

(가령 S사의 제품인데 경쟁사의 색이 들어간다던가 하는 대참사는 피해야 합니다.)

- 제품을 나타내는 키워드와 고객에게 어필하고자 하는 이미지를 반드시 잘 전달하고 이해시켜야 합니다.

 

2. 디자인 요소:

- 제품의 기본적인 프레임과 핵심부품의 크기 및 배치는 정확히 전달을 해주어야 디자인 업체에서도 제대로 된 상세 설계 및 외관디자인 확정이 가능합니다. 이러한 부분들을 모호하게 전달할수록 최종 디자인 작업에서 많은 리소스가 소모됩니다.

- 제품을 사용하는 고객과 사용 환경에 대한 정보 전달

- 외부 또는 내부에서 사용되는 소재들에 대한 정보

- (디자인 팀의 역량이 될 경우) 제품 구조의 해석결과를 통해 안전율이 보장되는 디자인 요청

- 제품의 메인 기능 및 사용 시나리오

- 개발 일정 & 금액 & 최종 산출물에 대한 기준

 

3. 동종업계 정보:

- 사전 조사자료도 공유가 가능한 선에서는 전달해 주는 것이 좋습니다. 이를 통해 컨셉조사에 대한 시간을 줄이고 제품에 대한 디자인 팀의 이해도를 빠르게 향상할 수 있습니다.

 

[글을 마치며]

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이번 글에서는 제품디자인개발 과정에 대하여 연구원의 시각으로 간단히 작성해 보았습니다. 이 과정을 가볍게 생각하고 턴키로 외주를 맡겨 진행하는 사람들도 많이 있습니다. 제 개인적인 경험상 이렇게 진행하면 추 후 디자인에 대한 문제가 나타나거나 돈만 날리고 그대로 사라지는 제품들이 너무 많이 있었습니다. 이러한 문제를 해결하고자 간단히 디자인 개발 과정에 대하여 작성해 보았습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.

 

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