[R&D Process] 제품개발 프로세스 WBS(Work Breakdown Structure)의 정의와 작성법, 예시, 및 필요성

[글을 들어가며]

---

이번 글에서는 개발업무를 진행하면서 많이 보는 문서중 하나인 WBS에 대하여 작성해 보고자 합니다. WBS는 Work Breakdown Structure의 약자로서 그 목적은 주로 개발 초기단계에서 해야 할 업무들을 리스트업 하고 그에 대한 일정을 예측하며 더 나아가 프로젝트가 문제없이 진행되는지 확인하는 용도입니다. 그럼 이번 글에서는 WBS의 정의 그리고 필요성과 작성할 때 들어가는 항목들에 대하여 간단히 작성해 보도록 하겠습니다.

 

[WBS, Work Breakdown Structure의 정의]

---

WBS는 쉽게 말해 프로젝트의 목표를 효과적으로 달성하기 위해여 필요한 과정들을 세분화하여 정리해 놓은 문서를 말합니다. 즉 WBS의 포인트는 업무를 최대한 세분화하여 나타내고 이들의 진행과정을 효율적으로 관리하여 최종적으로는 프로젝트를 성공적으로 이끌어 낼 수 있도록 해줍니다. 이러한 WBS 문서의 양식은 플로우차트, 엑셀시트 등 다양하게 나타 낼 수 있습니다. (핵심은 양식이 아닌 업무를 세분화하여 효과적으로 프로젝트를 마치는 것에 있습니다.)

 

[WBS 반드시 필요한가?]

---

소제목을 봐서 알겠지만 현대의 프로젝트에서 WBS는 필수가 아닙니다. 특히 SW개발에서 많이 쓰이는 Agile 방식으로 프로젝트를 리딩 할 경우 WBS는 오히려 쓸데없는 문서작업을 요구하고 효과도 미비한 경우가 많습니다. 또한 팀원들이 대체로 경력직들만 모여있어 개발 과정에 대해 익숙할 경우 굳이 작성할 필요는 없으며, 대일정만 관리해 주어도 충분합니다. 

 

다만 전통적인 케스케이드 방식으로 프로젝트를 진행할 경우 WBS는 많은 도움이 될 수 있습니다. 따라서 팀원과 프로젝트의 성향을 제대로 파악한 다음 WBS의 작성 유무를 판단 할 필요가 있습니다.

 

 

반응형

 

[WBS에는 어떠한 내용을 작성해야 하는가?]

---

먼저 말씀드리자면 어떠한 제품을 개발하느냐에 따라 세부내용은 크게 달라집니다. 특히 물리적인 제품을 개발하느냐 또는 SW를 개발하느냐에 따라 그 내용도 크게 달라집니다. 이번 글에서는 일반적으로 제품개발과정에서 고려되는 WBS의 항목에 대해서만 작성하고자 하니 참고 부탁드리며 본인의 프로젝트 및 제품에 맞도록 조절해서 사용하시는 것을 추천드립니다. 그리고 각 항목에는 담당자, 프로젝트 기간, 산출물 등이 포함되어 있어야 하니 참고 부탁드립니다.

 

1. 프로젝트 시작

(1.1 프로젝트 계획수립 + 1.2 팀 구성 + 1.3 리소스 파악 + 1.4 예산 확보)

 

2. VOC 분석 및 정의

(2.1 인터뷰 + 2.2 VOC 수집 및 분석 + 2.3 핵심 요구사항 정리)

 

3. 제품 아이디어 및 컨셉 개발

(3.1 시장 조사 및 경쟁사 분석 + 3.2 아이디어 도출 + 3.3 컨셉설계)

 

4. 설계 및 개발

(4.1 기계설계(구조설계+부품선정+소재선정+설계점토) + 4.2 전자설계(회로설계 + PCB설계 + 부품선정 + 소자선정) + 4.3 제품디자인(외관 디자인 + 내부 디자인 + 인체공학적 설계 검토)

 

5. 프로토타입 제작

(5.1 부품구매 + 5.2 조립 + 5.3 검수검사)

 

6. 테스트

(6.1 기능테스트 + 6.2 성능테스트 + 6.3 안전규제 만족도 확인 + 6.4 품질테스트)

 

7. 피드백 및 개선

(7.1 내부검토 및 자체평가 + 7.2 외부 사용자 테스트 및 피드백 + 7.3 제품개선)

 

8. 제품 출시

(8.1 최종개발완료 검토 및 승인 + 8.2 제조 및 생산 계획 수립 + 8.3 공급망 확보 + 8.4 기술 문서 완성(작업지도서, 제품메뉴얼, 품질보증서 등) + 8.5 마케팅 + 8.6 유통망 / CS 인프라 확보)

 

9. 제품 지원 및 유지보수

(9.1 고객지원센터 운영 및 관리 + 9.2 VOC 수집 및 제품 개선 + 9.3 제품 Life Cycle 확인 )

 

10. 프로젝트 종료 

(10.1 프로젝트 평가 및 회고 + 10.2 문서화 작업 마무리 + 10.3 팀 해체 및 예산 정리)

 

[글을 마치며]

---

이번 글에서는 WBS(Work Breakdown Structure)의 정의와 필요성 그리고 항목들에 대하여 간단히 알아보았습니다. 실제 제품개발단계에서 WBS는 제가 적어드린 내용보다 두 단계 더 세부적으로 분석하여 작성하여야 합니다. 또한 이번 글은 물리적인 제품을 개발할 경우의 WBS 항목들을 작성하였으며, SW의 경우 위와 다른 방식으로 프로세스가 진행되기 때문에 추 후 다른 글에서 작성할 내용을 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

[다음글]

---

 

[R&D Process] SW 개발 WBS(Work Breakdown Structure) 양식(WBS 작성법, 항목, 양식)